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    Notifications WhatsApp de Restaurants.mu

    Restaurants.mu (+230 5944 3900) envoie quelques messages de service sur WhatsApp, uniquement aux personnes qui les ont demandés. Nous n'envoyons jamais de publicité sur WhatsApp.

    Écrivez-nous sur WhatsApp

    Messages que vous pouvez recevoir

    Confirmation de réservation — après votre réservation

    Exemple

    Bonjour Priya, votre table chez Le Chamarel est confirmée pour le sam. 12 oct. à 19h30 pour 4 personnes. Vous pouvez consulter ou modifier votre réservation à tout moment dans Mes réservations sur Restaurants.mu.
    Restaurants.mu · Répondez STOP pour arrêter

    Rappel — peu avant votre réservation

    Exemple

    Bonjour Priya, petit rappel de votre table chez Le Chamarel le sam. 12 oct. à 19h30. Si vos plans changent, merci de modifier votre réservation sur Restaurants.mu afin que le restaurant puisse accueillir d'autres clients.
    Restaurants.mu · Répondez STOP pour arrêter

    Annulation — si votre réservation est annulée

    Exemple

    Bonjour Priya, votre réservation chez Le Chamarel le sam. 12 oct. à 19h30 a été annulée. Vous pouvez faire une nouvelle réservation à tout moment sur Restaurants.mu.
    Restaurants.mu · Répondez STOP pour arrêter

    Nouvelle réservation — pour les restaurateurs

    Exemple

    Nouvelle réservation chez Le Chamarel : Priya a réservé une table pour le sam. 12 oct. à 19h30 pour 4 personnes. Ouvrez votre espace propriétaire sur Restaurants.mu pour voir les détails.
    Restaurants.mu · Répondez STOP pour arrêter

    Nouvel avis — pour les restaurateurs

    Exemple

    Bonne nouvelle : Le Chamarel a reçu un nouvel avis 5 étoiles de Priya sur Restaurants.mu. Ouvrez votre espace propriétaire pour le lire et y répondre.
    Restaurants.mu · Répondez STOP pour arrêter

    Absence — si le restaurant signale une réservation manquée, avec possibilité de contester

    Exemple

    Bonjour Priya, Le Chamarel a indiqué que vous ne vous êtes pas présenté(e) à votre réservation du sam. 12 oct.. S'il s'agit d'une erreur, vous pouvez le contester depuis Mes réservations sur Restaurants.mu.
    Restaurants.mu · Répondez STOP pour arrêter

    Exemple

    Bonjour Priya, nous avons bien reçu votre demande de réservation chez Le Chamarel pour le sam. 12 oct. à 19h30 pour 4 personnes (réf. RMU-4821). Le restaurant confirmera sous peu et nous vous tiendrons informé(e).
    Restaurants.mu · Répondez STOP pour arrêter

    Exemple

    Bonjour Priya, votre réservation chez Le Chamarel a été modifiée : elle est désormais prévue le sam. 12 oct. à 20h00 pour 5 personnes. Retrouvez les détails dans Mes réservations sur Restaurants.mu.
    Restaurants.mu · Répondez STOP pour arrêter

    Comment vous inscrire

    • Cochez « Recevoir les mises à jour de réservation sur WhatsApp » lors de votre réservation, ou
    • Activez WhatsApp dans les paramètres de notification de votre compte, ou
    • Restaurateurs : ajoutez un numéro WhatsApp dans l'espace propriétaire et activez les alertes.

    Comment arrêter

    • Répondez STOP à n'importe quel message — vous ne recevrez plus rien.
    • Ou désactivez WhatsApp dans les paramètres de notification de votre compte.
    • Répondez START pour recevoir à nouveau les mises à jour.

    Confidentialité

    • Nous conservons votre numéro WhatsApp, les messages échangés et leur statut de livraison, uniquement pour envoyer les mises à jour demandées et répondre à vos questions.
    • Les messages sont conservés 12 mois puis supprimés. Les désinscriptions sont conservées pour ne plus jamais vous écrire après STOP.
    • Nous ne vendons jamais votre numéro et ne le partageons pas à des fins publicitaires. Les messages sont acheminés par WhatsApp (Meta Platforms) selon ses propres conditions.

    Aide

    Écrivez-nous sur WhatsApp au +230 5944 3900 ou à support@restaurants.mu. Nous répondons aux heures de bureau à Maurice.